Términos de Servicio

CoachOS by IS (Innovation Systems)

Última actualización: 23 de marzo de 2026

1 Descripción del Servicio

CoachOS es una plataforma de gestión para profesionales de fitness y nutrición que permite crear y administrar programas de entrenamiento y nutrición para sus clientes (en adelante, "Atletas").

CoachOS es una herramienta de gestión. NO prescribe planes médicos, nutricionales ni de entrenamiento. El profesional (Coach) es el único responsable del contenido que prescribe a sus clientes.

La Plataforma es operada por IS (Innovation Systems), con sede en Barranquilla, Colombia.

2 Roles y Responsabilidades

IS (Innovation Systems) opera y mantiene la Plataforma, incluyendo infraestructura, actualizaciones y soporte técnico.

El Coach es responsable de:

El contenido que crea y prescribe (rutinas, planes nutricionales, recomendaciones)
La comunicación con sus Atletas
Verificar que sus recomendaciones son seguras y apropiadas para cada Atleta
Cumplir con las leyes y regulaciones de su jurisdicción
Obtener el consentimiento de sus Atletas para el tratamiento de datos personales

CoachOS NO valida credenciales profesionales. CoachOS NO es responsable de lesiones, daños o efectos adversos derivados de los planes prescritos por los Coaches.

3 Cuentas y Acceso

La edad mínima para usar la Plataforma es 18 años. Menores de edad requieren autorización de su tutor legal.
El Coach es responsable de la seguridad de su cuenta (contraseña, acceso).
El Atleta accede mediante un enlace proporcionado por su Coach.
Cada cuenta es personal e intransferible.
CoachOS puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4 Pagos y Suscripción

Los planes y precios se publican en USD en la página de la Plataforma.
El cobro es mensual, mediante los métodos habilitados (PayPal, Binance, transferencia bancaria).
Se ofrece un período de prueba gratuito según la oferta vigente al momento del registro.
El Coach puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalidad.
No se realizan reembolsos por períodos parciales.
La falta de pago resultará en la suspensión del acceso para el Coach y sus Atletas.

5 Propiedad Intelectual

El código fuente, diseño, marca y logotipo de CoachOS son propiedad de IS (Innovation Systems).
Los datos del Coach (atletas, rutinas, planes nutricionales, notas) son propiedad del Coach.
La marca del Coach (logo, colores, nombre comercial) es propiedad del Coach.
El Coach otorga a CoachOS una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar sus datos exclusivamente para la prestación del servicio.

6 Suspensión y Terminación

Falta de pago: suspensión del acceso. Los datos se conservan por 90 días.
Violación de términos: suspensión inmediata sin previo aviso.
El Coach puede solicitar la exportación de sus datos antes del cierre de su cuenta.
Después de 90 días sin reactivación, los datos serán eliminados permanentemente.

7 Limitación de Responsabilidad

CoachOS se proporciona "tal cual" (as-is). IS no garantiza:

Disponibilidad ininterrumpida del servicio (24/7).
Ausencia de errores o bugs en la Plataforma.
Resultados específicos derivados del uso de la Plataforma.

IS no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos, lucro cesante o daños consecuentes.

La responsabilidad máxima de IS se limita al valor de la suscripción pagada por el Coach en el último mes calendario.

8 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Barranquilla, Colombia.

9 Cambios a estos Términos

CoachOS puede modificar estos términos con 30 días de aviso previo por email al Coach.

El uso continuado de la Plataforma después del período de aviso constituye la aceptación de los nuevos términos.

10 Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: franciscoagarcias@gmail.com
Empresa: IS (Innovation Systems)
Ubicación: Barranquilla, Colombia